Mediation
Veranstaltungsdauer: Lang
Gruppengröße: Alle Gruppengrößen
Partizipationsmodus: Deliberativ
Anlass
- Klärung eines Konflikts
- Ermöglichung von konstruktiver Zusammenarbeit zwischen Konfliktparteien
Beschreibung
Die Mediation hilft bei der Beilegung von Konflikten, indem die Konfliktparteien mithilfe einer unparteiischen dritten Person einen Kompromiss aushandeln bzw. eine Lösung finden.
Ursprung
Das Format der Mediation entstand in den 1970er Jahren in den USA und hat sich von dort aus weiterverbreitet. Seit den 1990er Jahren wird es auch zunehmend in Deutschland angewandt.
Wie
Die Beteiligten einer Mediation werden Schritt für Schritt einer Lösung der Streitigkeit näher gebracht, indem die Spielräume, die unterschiedlichen Konfliktpunkte und Interessen analysiert werden. Daraus können dann Lösungsoptionen abgeleitet werden, deren Vereinbarung und Umsetzung am Ende schriftlich festgehalten wird.
Durchführung
Kurzerklärung
Die Dauer einer Mediation ist abhängig von der Intensität des Konflikts. Die Zahl der Teilnehmenden kann ebenso variieren, von Zweier- bis hin zu Großgruppen.
Vorbereitung
Es bedarf einer Einigung der Konfliktparteien auf einen unabhängigen Mediatoren.
Phasen
- In der Vorbereitungsphase macht sich der Mediator mit allen relevanten Fakten des Konflikts bekannt, weist auf die Spielregeln hin und stellt den Zugang zu allen wichtigen Informationen für alle Beteiligten sicher. Gegebenenfalls werden zusätzlich Expertinnen und Experten hinzugezogen. In diesem ersten Schritt muss bereits geklärt werden, wie groß der Spielraum für einen Kompromiss ist und wie dann mit dem zu erwartenden Ergebnis umgegangen werden soll.
- In der Durchführungsphase werden Kriterien hinsichtlich des Mediationsergebnisses festgelegt sowie die Interessen der einzelnen Parteien und die damit einhergehenden Meinungsverschiedenheiten analysiert. Auf dieser Basis können dann erste Lösungsoptionen entstehen.
- Die Entscheidungs- und Umsetzungsphase beinhaltet die gemeinsame Entscheidung aller Konfliktparteien für eine Lösung. Außerdem werden Kontrollvereinbarungen für die Einhaltung und Umsetzung des Übereinkommens getroffen.
Das ist zu beachten
- Eine Mediation kann nur gelingen, wenn die Konfliktparteien an einer Lösung interessiert und zu Kompromissen bereit sind. Deshalb basiert dieser Ansatz auch auf Freiwilligkeit.
- Darüber hinaus muss die Mediatorin unparteiisch und unabhängig sein.
- Ein wichtiges Element der Mediation ist die Ergebnisoffenheit.
Ergebnis
Das Ergebnis einer Mediation ist ein Lösungsansatz, dem alle Beteiligten zugestimmt haben und der von ebenjenen in die Tat umgesetzt werden muss.
